Privacy Policy

Titolare del trattamento

Cotto Srl
Via Giorgio Bassini 14, 40129 Bologna (BO)
P.IVA 03850541206
Email: [email protected]
DPO: [email protected]

Cotto Srl è titolare delle app Heat Fitness e Fitmama.

Luogo di trattamento

I trattamenti connessi ai servizi app hanno luogo presso la sede del Titolare e su server terzi, curati solo da personale autorizzato o da incaricati di manutenzione e segreteria.

Tipologie di dati trattati e finalità

Per "dato personale" si intende qualsiasi informazione in grado di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica. In particolare, Cotto s.r.l. tratta:

• Dati di identificazione personale (nome, cognome, genere, età)
• Informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail)
• Dati finanziari (coordinate bancarie)
• Dati personali particolari legati ad abitudini alimentari, stato di salute e fitness

Registrazione e account personale

Per registrarsi è necessario utilizzare un account Google, Facebook, Apple oppure email e password. Saranno trattati: nome, cognome, mail, paese di provenienza, dati bancari, cellulare, credenziali. È richiesta la maggiore età (18 anni).

I dati raccolti servono per:

1. Registrazione all'app e creazione dell'area riservata
2. Erogazione dei servizi in app
3. Gestione amministrativa e contabile degli acquisti
4. Customer care e contatti
5. Monitoraggio app e gestione dell'infrastruttura tecnica
6. Adempimenti di obblighi amministrativi e legali
7. Informazioni tecniche sull'utilizzo dell'app (IP, cookie)
8. Vicende societarie, due diligence, difesa in giudizio

L'app si avvale di Adapty, RevenueCat, Firebase e Google Analytics per finalità statistiche, con dati conservati in database Brevo.

Personalizzazione user experience

Una volta registrato, potrai personalizzare l'app. Potremo chiederti la tipologia di allenamento preferita, l'obiettivo legato all'allenamento e le abitudini alimentari (finalità n. 9 — base giuridica: legittimo interesse).

Newsletter

Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni commerciali sulle novità di Cotto s.r.l. e promozioni (finalità n. 10). Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento tramite la procedura di unsubscribe.

Cessione a terzi partner

Cotto s.r.l. potrebbe cedere dati personali a terzi partner per collaborazioni commerciali, solo con il tuo esplicito consenso (finalità n. 11).

Base giuridica

Art. 6, comma 1 lett. a), b) e f) del Regolamento UE 2016/679 per le finalità dalla n. 1 alla n. 7. Per la finalità n. 8: consenso espresso (art. 9 II par. lett. a). Per la n. 9: legittimo interesse. Per le finalità 10 e 11: consenso facoltativo e revocabile.

Modalità del trattamento

Il trattamento avviene sia con modalità cartacee che con strumenti elettronici e automatizzati, sotto l'autorità del Titolare, da parte di soggetti specificamente incaricati e autorizzati ai sensi dell'art. 29 del Reg. UE 2016/679. Sono adottate idonee misure di sicurezza ai sensi degli artt. 5 e 32 del GDPR.

Trasmissione dei dati e trasferimenti extra-UE

I dati personali possono essere comunicati a: autorità pubbliche (se imposto dalla legge), strutture esterne di cui il Titolare si avvale, consulenti esterni.

Alcuni fornitori di servizi (hosting, analisi, pagamenti, cloud) possono comportare trasferimenti verso Paesi extra-UE, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 ss. del GDPR, sulla base di:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard (SCC)
• Altre garanzie adeguate previste dall'art. 46 GDPR

Durata del trattamento

• Finalità contabili: fino a 10 anni dalla data di acquisto
• Personalizzazione: fino a 2 anni dall'ultimo acquisto/rinnovo
• Marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultima interazione
• Cookie: si rimanda alla cookie policy
• Area utente: fino alla cessazione dell'abbonamento (dismissione entro 6 mesi)

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento UE 2016/679, puoi in qualsiasi momento:

• Richiedere la conferma dell'esistenza dei tuoi dati
• Accedere, rettificare, integrare o cancellare i tuoi dati
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporti al trattamento
• Richiedere la trasformazione in forma anonima

Scrivere a: [email protected]

Reclamo al Garante

Se ritieni che un tuo diritto sia stato leso, puoi proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it

Piattaforme di distribuzione

Apple App Store — raccoglie analisi di base e fornisce funzionalità di reporting. Privacy: apple.com/legal/privacy/it

Google Play Store — raccoglie dati di utilizzo e diagnostica. Privacy: policies.google.com/privacy

Modifiche e aggiornamenti

Cotto s.r.l. si riserva di modificare questa privacy policy in relazione a variazioni della normativa applicabile. Le modifiche saranno vincolanti non appena pubblicate.